Hur lång tid har jag på mig för att byta en produkt som köpts online?

Om du inte är nöjd med den produkt du har fått för att den är defekt eller fel produkt kan du returnera den till oss för att byta. Se tidsplanen …

Vi vill garantera att alla våra kunder blir helt nöjda. Om du har fått en defekt eller fel produkt kan du returnera den levererade produkten för att byta den mot en annan produkt inom 14 kalenderdagar efter leveransdatumet. (Ska bekräftas med tanke på ny lagstiftning ovan).

Så här ordnar du med returen

Se Hur kan jag returnera en köpt produkt?? för att få veta hur du skickar tillbaka produkten till oss.

OBS! angående byte

Vi kan bara byta produkter som är inkorrekta eller defekta. Om du bara har ändrat dig eller vill välja en annan produkt får du gärna returnera din produkt för att få återbetalning och sedan köpa den nya produkt du vill ha.

Vad händer sedan?

Om du har begärt ett byte tar vi kontakt med dig för att ordna med bytet.